TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI USO E DI VENDITA

I TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI USO
I seguenti termini e condizioni – e le successive modifiche che verranno apportate – si applicano a tutti i nostri servizi resi disponibili online, tramite il sito www.viadellorto.it. Prima di utilizzare i servizi della piattaforma Via dell’Orto, invitiamo a leggere con attenzione i termini e le condizioni generali d’uso poiché accedendo al nostro sito web (anche da dispositivi mobili), visitandolo, utilizzandolo o compiendo un acquisto di un bene o di un servizio, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportate (inclusa l’Informativa sulla privacy).
Queste pagine, il loro contenuto, la loro struttura e le informazioni trasmesse attraverso questo sito web sono di proprietà, gestiti e offerti da Via dell’Orto e sono regolate dai termini e dalle condizioni di seguito descritte.
Art. 1 – DEFINIZIONI
Le parole “La Società”, “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a Via dell’Orto Srl (C.F. e P. IVA 02027710504), con sede legale in Strada Comunale Pian di Roglio, 12, 56033 Capannoli PI, telefono:0587 628281; mail: info@viadellorto.it; posta elettronica certificata viadellortosrl@legalmail.it.
“Piattaforma” sito web, denominato “Via dell’Orto” accessibile cliccando www.viadellorto.it posto sotto la proprietà e il controllo di Via dell’Orto Srl e da essa gestito, manutenuto, controllato, su cui i prodotti/ servizi vengono resi disponibili.
“Prodotti”: si tratta di beni di consumo di qualsiasi natura venduti sulla Piattaforma “Via dell’Orto”.
“Servizi”: si tratta di servizi di natura recettiva, ristorativa, turistica che possono essere consultati, ordinati, forniti, prenotati, combinati e consumati dal cliente finale.
“Utente” o “Acquirente”: inteso generalmente come il soggetto che acquista beni e servizi forniti dal Partner sulla piattaforma. L’utente è da considerarsi “consumatore” quando la persona fisica acquista on line beni per scopi propri e non legati ad alcuna attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, o professionale eventualmente svolta e sono applicabili integralmente le presenti condizioni generali. A tutti gli altri utenti, che si registrano sul sito come aziende o professionisti (soggetti con partita IVA), indicati come “professionista” che dunque agiscono per scopi legati all’attività professionale, si applicheranno soltanto le condizioni generali di vendita che non riguardano in modo specifico ed esclusivo il consumatore.
“Spedizioniere”, “Corriere” o “Vettore” o “Trasportatore”: la persona giuridica incaricata alla consegna dei beni al Consumatore.
Art. 2 – SCOPO E NATURA DEL SERVIZIO
2.1 La Società acquista prodotti da soggetti terzi per venderli  attraverso una piattaforma on line denominata Via dell’Orto accessibile cliccando www.viadellorto.it.
Art. 3 – PRIVACY E COOKIE
Ti invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy e le nostre politiche sui cookie che disciplinano l’utilizzo della piattaforma “Via dell’Orto”.
Art. 4 – CORRISPONDENZA E COMUNICAZIONI
4.1 Effettuando un acquisto o una prenotazione sulla piattaforma www.viadellorto.it  l’Utente acconsente a ricevere comunicazioni mail finalizzate all’esecuzione del contratto medesimo. Le mail possono essere utilizzate anche per fornire informazioni di qualsiasi tipo, a prescindere dalla conclusione del contratto. Nel caso in cui l’utente non voglia ricevere comunicazioni pubblicitarie da parte della Società deve modificare le proprie impostazioni seguendo la procedura indicata nella pagina dedicata alla privacy policy e cookie.
4.2 Al fine di completare e portare a termine l’acquisto/ la prenotazione con successo, o comunque al fine di utilizzare al meglio la piattaforma, è necessario fornire un indirizzo e-mail valido. Non siamo responsabili in caso di indirizzi e-mail, numeri di telefono (cellulare) o numeri di carta di credito inesistenti o errati, né abbiamo l’obbligo di verificarne l’esistenza o la correttezza.
Art. 5 –RESPONSABILITÀ E LIMITAZIONI
5.1 Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi previste dai presenti termini e condizioni e per quanto consentito dalla legge, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, dovuti da una mancata osservanza degli obblighi assunti dalla Società nell’esecuzione delle obbligazioni assunte con le presenti condizioni generali.
5.2 La Società si impegna ad assicurare che l’accesso alla Piattaforma sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, l’accesso alla piattaforma Via dell’Orto potrebbe anche essere occasionalmente interrotto, sospeso o limitato per consentire i lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
5.3 La Società non è responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudichino il funzionamento dei servizi telematici, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento degli elaboratori che gestiscono il traffico da e verso i consumatori o i Partner. Inoltre, per la struttura specifica della rete Internet, nella quale molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere offerta riguardo alla costante fruibilità dei servizi. La Società non avrà, quindi, alcuna responsabilità per danni derivanti dalla perdita di dati o dalla impossibilità di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da ritardi di trasmissioni annullate o interruzioni del servizio. Per lo stesso motivo la Società non si assume la responsabilità di errori e/o minacce e/o bug che si potrebbero manifestare durante l’utilizzo della Piattaforma. Inoltre, pur impegnandosi a proteggere adeguatamente i propri sistemi web ed i dati in esso contenuti, la Società non si assume la responsabilità per violazioni dei propri sistemi relativi ad attacchi specifici e/o generici effettuati da terzi soggetti o per l’interruzione dei servizi conseguente a cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni.
Art. 6 – RECENSIONI
6.1 E’ consentito pubblicare recensioni, commenti, suggerimenti ed idee purché il loro contenuto non sia illecito, osceno, pornografico, abusivo, intimidatorio, diffamatorio, non violi la privacy, i diritti di proprietà intellettuale o non sia in altro modo offensivo verso la Società, i Partner o terzi o comunque non contenga virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, catena di Sant’Antonio, e-mail di massa o qualunque altra forma di spamming. La Società si riserva il diritto di rimuovere o modificare tale contenuto in qualunque momento e senza preavviso. Se l’utente ritiene che un contenuto, pubblicato sulla Piattaforma contengano una dichiarazione diffamatoria o che un tuo diritto di proprietà intellettuale sia stato violato, potrà contattarci direttamente tramite mail all’indirizzo mail: info@viadellorto.it
6.2 Se l’utente decide di inviare recensioni, contenuti o materiali, dichiara e garantisce di essere proprietario dei relativi diritti d’autore e concede alla Società sia il diritto non esclusivo, gratuito, e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e mostrare in ogni parte del mondo tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione che il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da egli utilizzato in relazione ad essi.
6.3 Fatti salvi i casi in cui eventuali responsabilità siano riconducibili alla mancata rimozione di contenuti illeciti a seguito della ricezione di una segnalazione l’utente si impegna a tenere indenne la Società da tutte le azioni legali intraprese contro la medesima, derivanti da o comunque connesse con il contenuto e i materiali forniti dall’utente.
Art. 7 – L’ACCOUNT
7.1 E’ possibile effettuare un ordine o una prenotazione anche se non si è registrati. Se l’Utente utilizza la piattaforma www.viadellorto.it quale cliente registrato è tenuto a mantenere riservati l’account e la password e a controllare l’accesso al computer e ai suoi dispositivi, e accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il suo account e la sua password. Si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la sua password rimanga sicura e riservata e ad informarci immediatamente nel caso abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della sua password, o nel caso in cui la sua password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato. E’ tenuto ad assicurarsi che i dati forniti siano corretti e completi e a comunicarci immediatamente ogni cambiamento delle informazioni. Potrà accedere e aggiornare la maggior parte delle informazioni fornite nella sezione “Area riservata” del sito.
E’ fatto espresso divieto all’utente di utilizzare dati non veritieri o di terze persone nella registrazione e/o di effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona. L’utente solleva Via dell’Orto da ogni responsabilità derivante all’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’utente, essendone lui unico responsabile del corretto inserimento.
7.2 Non dovrà usare la piattaforma Via dell’Orto: (a) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti e/o alle sue funzionalità, o (b) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (c) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.
7.3 Ci riserviamo il diritto di impedire l’accesso al sito e/o alla piattaforma Via dell’Orto, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e delle presenti Condizioni Generali d’Uso.
Art. 8 – PROPRIETÀ’ INTELLETTUALE E MARCHI
8.1 Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso la piattaforma Via dell’Orto sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà della Società la quale detiene in via esclusiva tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) della Piattaforma tramite il quale il servizio viene reso disponibile.
8.2 Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso la Piattaforma Via dell’Orto sono marchi o segni distintivi della Società. Questi possono essere utilizzati dagli Utenti al solo fine di pubblicizzare la piattaforma ed incrementarne l’utilizzo ma solo tramite citazione della fonte attraverso l’apposito link di riferimento ed in modo tale da non generare confusione tra la clientela o in qualsiasi altro modo che possa denigrare, screditare o arrecare danno alla Società. Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati esercitati per fini diversi da quelli sopra descritti costituiscono una materiale violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.
8.3 Tutti gli altri marchi non di proprietà della Società che compaiono sulla Piattaforma Via dell’Orto sono di proprietà dei rispettivi titolari, pertanto il loro utilizzo è vietato senza il consenso di questi ultimi e la società declina ogni responsabilità a riguardo.
Art. 9 – MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare la piattaforma Via dell’Orto, le politiche, i presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso in qualsiasi momento, per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarai soggetto alle politiche dei Termini e Condizioni Generali d’Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzi la piattaforma Via dell’Orto. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
Art. 10 – MINORI
L’uso della Piattaforma Via dell’Orto sarà consentito solo ai maggiori di età.

II TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti e servizi conclusi a distanza tramite la piattaforma Via dell’Orto accedendo al sito www.viadellorto.it. L’Utente è invitato a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Una volta effettuato l’ordine/prenotazione, le predette condizioni si considerano conosciute ed integralmente accettate dall’utente, il quale sarà obbligato ad osservarle in ogni loro parte. Fermo quanto disposto di seguito, la vendita online è possibile solo per acquisti la cui consegna deve avvenire nel territorio UE, per tale intendendosi a tutti gli effetti delle presenti condizioni anche la Gran Bretagna. Gli acquisti/prenotazioni sono consentiti solo a persone maggiorenni secondo le normative del paese di residenza del consumatore.
Art. 1 – IL CONTRATTO
1.1 Con le presenti condizioni generali di vendita, Via dell’Orto s.r.l. vende e il cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.viadellorto.it Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.viadellorto.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
1.2 Se l’Utente desidera comprare uno o più prodotti attraverso la Piattaforma potrà selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al carrello. Una volta selezionati tutti gli articoli da acquistare potrà procedere con l’inoltro dell’ordine. A questo punto apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati, il loro prezzo ed i costi di consegna. L’utente potrà inoltre scegliere il metodo di pagamento e indicare il destinatario e l’indirizzo per la consegna.
1.3. Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di VIA DELL’ORTO S.R.L. al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a VIA DELL’ORTO S.R.L. eventuali correzioni/modifiche da apportare.
VIA DELL’ORTO S.R.L. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.viadellorto.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

ART. 2 – IDENTIFICAZIONE DEL PRODOTTO E DISPONIBILITA’
2.1Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale il vettore utilizzato da Via dell’Orto s.r.l. si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 3 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; – condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da VIA DELL’ORTO S.R.L..

Art. 3 –TERMINI E MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
3.1 Fatte salve le eccezioni indicate al successivo art. 5 e fatto salvo il caso in cui l’Utente acquisti come Professionista legato all’esercizio della propria attività d’impresa.
Il Consumatore dispone di un periodo 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al comma termina dopo quattordici giorni a partire:
a) nel caso dei contratti di servizi, dal giorno della conclusione del contratto;
b) nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:
1) nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;
3) nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene;
3.2 Per recedere dal contratto il Consumatore potrà  presentare una qualsiasi dichiarazione inequivoca dalla quale emerga la volontà di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”). Le comunicazioni dovranno essere inviate a: Via dell’Orto Srl Strada Comunale Pian di Roglio, 12, 56033 Capannoli (PI), oppure inviate tramite posta elettronica ai seguenti indirizzi: viadellortosrl@legalmail.it o info@viadellorto.it Per esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso (14 giorni) e che il prodotto sia restituito al Venditore nei 14 (quattordici) giorni successivi alla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto.
Art. 4 – EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
4.1 Il Venditore o la Società rimborsa tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale il Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, ad esclusione dei costi di consegna del bene (ivi compresi quelli per la sua restituzione in caso di recesso), entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso. Il rimborso sarà eseguito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salva diversa indicazione del Consumatore e a condizione che il Venditore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
4.2 Il Consumatore è tenuto a restituire i prodotti al venditore mediante consegna allo spedizioniere senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il Consumatore sosterrà i costi diretti per la restituzione dei beni. Si procederà al rimborso solo quando il prodotto sarà pervenuto nelle medesime condizioni di ricevimento, non utilizzato e completamente integro in tutte le sue parti, provvisto dell’imballo originale ed in perfette condizioni, senza che manchi alcune dotazione originaria. In difetto il recesso sarà inefficace e il venditore provvederà a rinviare al mittente il bene acquistato con addebito allo stesso di ogni spesa di spedizione.
Art. 5 – ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
– i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del Venditore;
– fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
– fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
– fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
Art. 6 – PAGAMENTO DEL PREZZO E FATTURAZIONE
6.1 Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Essi saranno determinati in modo chiaro e preciso al momento dell’inoltro dell’ordine e prima di procedere al pagamento.
6.2 L’Utente potrà effettuare il pagamento mediante carta di credito, carta prepagata, o ancora attraverso il sistema PayPal. Se il pagamento avviene con carta di credito, l’Utente dovrà confermare sul sito i dati del titolare della carta di credito utilizzata per l’acquisto, inserendo il numero a sedici cifre previsto, la data di scadenza ed il codice di sicurezza ivi presente. Il Cliente è l’unico responsabile per i dati immessi e pertanto garantisce di avere la legittima disponibilità della carta di credito utilizzata.
6.3. Nel caso in cui sulla carta utilizzata per gli acquisti sul sito www.viadellorto.it siano riscontrati addebiti fraudolenti o non dovuti, l’Utente dovrà comunicare alla Società, al seguente indirizzo info@viadellorto.it, qualsiasi addebito non dovuto o fraudolento nel minor tempo possibile, al fine di consentire alla Società di effettuare le opportune verifiche. Il Venditore e la Società non sono responsabili dell’uso illecito o fraudolento delle carte di credito e/o degli altri mezzi di pagamento fatto da terzi durante la procedura d’ordine.
6.4 La fattura verrà emessa in formato elettronico secondo le normative vigenti.
Art. 7 – SPEDIZIONI
7.1 Le spedizioni sono affidate alla società Bartolini S.p.A (P.IVA E C.F 04507990150) sede legale-Piazza Diaz n.7- 20123 Milano (Italia) che si occuperà della logistica e del trasporto. Non vengono effettuate consegne il sabato, la domenica, durante le festività nazionali, regionali e locali. Le spedizioni possono avvenire solo in area UE, per tale intendendosi anche la Gran Bretagna, ed i relativi costi sono integralmente a carico dell’Utente.
7.2 L’Utente sarà informato del termine di consegna prima della conclusione della procedura di acquisto, tuttavia i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi ed in alcun modo vincolanti. Qualora un ordine includa più prodotti, la consegna potrà essere effettuata in varie riprese e date diverse. L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale del bene all’Utente o persona da lui designata.
7.3 Se al momento della consegna del prodotto all’indirizzo indicato l’Utente (o persona abilitata) non è presente, quest’ultimo verrà contattato e gli verrà indicata la procedura per finalizzare la consegna. In particolare l’Utente dovrà indicare se: a) il Vettore dovrà procedere ad un altro tentativo di consegna, b) restituire la spedizione al mittente; c) inviare la spedizione ad un nuovo indirizzo. Nel caso in cui l’Utente non fornisca le indicazioni necessarie entro 14 (quattordici) giorni solari, la merce potrà essere restituita al Venditore, o se la restituzione si riveli di difficile esecuzione essa potrà essere distrutta e all’Utente verranno addebitati anche i costi di restituzione/distruzione. Allo stesso modo distrutta potrà essere la spedizione della quale, a far data dal sesto mese dalla data di spedizione, non siano state chieste notizie o che – a fronte di una presunto smarrimento o distruzione – sia già stata risarcita.
7.4 Al momento della consegna l’utente dovrà firmare la bolla di consegna nel formato presentato ed annotare le osservazioni e problematiche riscontrate al momento della consegna, come per esempio evidenti difetti o manipolazione dei prodotti o dell’imballaggio.
Art. 8 – GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
8.1. In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine indicato sulla scheda del prodotto. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà contattare Via dell’Orto Srl all’indirizzo mail: info@viadellorto.it oppure tramite posta elettronica certificata al seguente indirizzo: viadellortosrl@legalmail.it.

8.2 GARANZIA COMMERCIALE

Tutti i prodotti presentati sul sito www.viadellorto.it beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura.

Art. 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
9.1 Le presenti Condizioni Generali di uso e di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. L’Utente accetta, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale di Pisa, infatti se acquisti in qualità di Consumatore potrai però agire davanti alla circoscrizione del Tribunale in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
9.2 Si ricorda inoltre che – ai sensi di quanto previsto dalla parte V, titolo II-bis, del Decreto Legislativo 206/2003 e successive modifiche, nonché in forza della direttiva 2013/11/UE e dell’Art. 14 Reg. 524/2013/UE – il Consumatore, per la risoluzione delle controversie sorte in applicazione del presente contratto, può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, mediante ricorso agli ADR (Alternative Dispute Resolution), attraverso la piattaforma raggiungibile dal seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Art. 10 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi.
Art. 11 – CONTATTI
Per ogni informazione, reclamo o assistenza forniamo i seguenti contatti: Via dell’Orto Srl ( P.IVA 02027710504), con sede legale in sede Legale: Strada Comunale Pian di Roglio, 12, 56033 Capannoli PI, mail: info@viadellorto.it; posta elettronica certificata viadellortosrl@legalmail.it.
Art 12 – INTEGRALITA’
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta o giudicata invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni che pertanto continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

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